Question 1

O LifeWyn pode ler os meus dados?

Accepted Answer

Não. O seu cofre é encriptado no seu dispositivo antes de ser enviado, e nunca recebemos as suas chaves. Os nossos servidores detêm apenas texto cifrado e partes de chave encriptadas, por isso não existe forma técnica de a nossa equipa, os nossos sistemas ou um atacante que nos viole lerem o seu conteúdo.

Question 2

O que significa realmente 'conhecimento zero' aqui?

Accepted Answer

Isso significa que o conteúdo do seu cofre chega até nós já criptografado. A criptografia e a decriptação acontecem nos seus dispositivos, usando chaves derivadas da sua senha mestra. Nós armazenamos, transportamos e — sob suas regras — liberamos o material criptografado; as chaves que o transformam de volta em texto simples não estão em nossos servidores.

Question 3

Que encriptação utilizam?

Accepted Answer

O conteúdo do cofre e os documentos são criptografados com XChaCha20-Poly1305 (AEAD). Sua frase-senha do cofre é expandida na sua chave mestra com scrypt (N=2^15) no seu próprio dispositivo, e as chaves de Categoria e de Ativo abaixo dela são derivadas com HKDF-SHA-256. Cada documento recebe sua própria chave aleatória, encapsulada sob sua chave de categoria com a mesma cifra. Sua senha de login da conta, que é separada, é submetida a hash no servidor com Argon2id. As conexões usam TLS 1.2 ou 1.3. Utilizamos primitivas padrão amplamente revisadas, não criptografia caseira.

Question 4

O que acontece se os vossos servidores forem violados?

Accepted Answer

Um atacante encontraria blocos encriptados e, no máximo, partes de chave encriptadas parciais — nenhuma das quais é útil sem chaves que não guardamos. Como reconstruir a chave de um cofre exige um limiar de partes detidas por partes diferentes, uma violação apenas da nossa infraestrutura não expõe os seus dados.

Question 5

Usam os meus dados para treinar modelos ou vendem-nos a anunciantes?

Accepted Answer

Não. Seu cofre chega até nós como texto cifrado e não guardamos nenhuma chave que o abra, portanto ele não pode ser minerado, perfilado ou vendido. Processamos apenas os metadados mínimos de conta necessários para operar o serviço, e nunca o conteúdo que você armazena.

Question 6

Como funciona a herança sem que detenham os meus dados?

Accepted Answer

A chave do seu cofre é dividida em várias partes encriptadas usando partilha de segredo por limiar (por exemplo, 3 de 5) e distribuída a nomeados, contactos de confiança e custódia. A herança nunca liberta o seu texto simples — liberta estas partes de chave encriptadas. Só quando partes suficientes se juntam, segundo as suas regras, é que a chave do cofre pode ser reconstruída no dispositivo de um nomeado.

Question 7

Como é verificado o falecimento ou incapacidade antes da libertação?

Accepted Answer

A libertação é multissinal por conceção. Combinamos as suas verificações de proteção e a monitorização de inatividade com sinais independentes — como confirmações de nomeados e o período de tolerância que configurou — antes de quaisquer partes serem libertadas. Nenhum sinal isolado pode acionar a herança, o que o protege contra erros e abusos.

Question 8

Pode um nomeado ver tudo no meu cofre?

Accepted Answer

Não. O acesso é de privilégio mínimo: cada nomeado só pode desencriptar as categorias, ativos e documentos específicos que lhe atribuiu explicitamente. Todo o resto permanece selado, mesmo após a libertação.

Question 9

Pode um único nomeado acionar a libertação sozinho?

Accepted Answer

Não. Como a sua chave está dividida por várias partes e a libertação exige múltiplos sinais convergentes mais um limiar de partes, um único nomeado a agir sozinho não consegue desbloquear nada. É isto que impede o abuso do mecanismo de libertação.

Question 10

E se um nomeado perder a sua parte ou falecer?

Accepted Answer

A partilha por limiar é tolerante a falhas: com um esquema como 3 de 5, podem perder-se até duas partes e a chave do cofre ainda pode ser reconstruída. Também pode rodar partes e reatribuir nomeados a qualquer momento a partir da sua conta.

Question 11

Posso alterar os meus nomeados ou o que herdam mais tarde?

Accepted Answer

Sim. Pode adicionar ou remover nomeados, ajustar exatamente que categorias e ativos cada um herda e reemitir partes de chave sempre que as suas circunstâncias mudarem. As atualizações reencriptam e redistribuem as partes automaticamente.

Question 12

O que acontece se me esquecer da minha palavra-passe mestra?

Accepted Answer

Pode recuperar usando a sua frase de recuperação ou os contactos de confiança que configurou, caso os tenha definido. O que não podemos fazer é repô-la por si — porque nunca detemos as suas chaves, não há porta traseira. É altamente recomendável configurar opções de recuperação quando se junta.

Question 13

O que é uma verificação de proteção e com que frequência ocorre?

Accepted Answer

Uma verificação de proteção é uma confirmação periódica e simples de que continua ativo — um toque na aplicação, um e-mail ou uma notificação agendada. Você escolhe a frequência. Falhar verificações inicia um período de tolerância em vez de acionar algo de imediato, dando-lhe tempo para responder.

Question 14

E se falhar uma verificação enquanto viajo ou estou doente?

Accepted Answer

Uma única verificação falhada nunca liberta nada. Inicia uma janela de tolerância com lembretes nos seus canais, e a herança só avança se vários sinais independentes confirmarem a inatividade. Pode cancelar um falso alarme a qualquer momento durante a janela.

Question 15

A minha conta está protegida por mais do que uma palavra-passe?

Accepted Answer

Sim, para o login: oferecemos suporte a autenticação multifator, e ações de alto risco solicitam MFA adicional (step-up). Tenha em mente que sua frase-senha do COFRE é um segredo separado e é tudo o que protege seu cofre — qualquer pessoa que a descubra pode desbloquear seu cofre em qualquer dispositivo, então nunca a reutilize nem a guarde junto da senha da sua conta.

Question 16

Posso eliminar a minha conta e os meus dados?

Accepted Answer

Sim. Pode eliminar permanentemente o seu cofre e a sua conta a qualquer momento. Como guardámos sempre apenas texto cifrado, a eliminação remove por completo o material encriptado — não fica nenhuma cópia legível.

Question 17

Existe um plano gratuito?

Accepted Answer

Sim. O plano Gratuito inclui até 3 nomeados, um cofre encriptado para até 10 itens, monitorização por verificações de proteção, regras de herança básicas e encriptação de conhecimento zero completa — o suficiente para proteger o essencial sem qualquer custo.

Question 18

Quanto custa o Premium e existe um período experimental?

Accepted Answer

O Premium custa ₹299 por mês ou ₹2,499 por ano (aproximadamente dois meses grátis), e começa com um teste gratuito de 14 dias. Ele desbloqueia até 20 indicados e 5 GB de armazenamento, o mecanismo avançado de regras, o histórico de versões de documentos e o portal de solicitações dos indicados.

Question 19

Posso cancelar a qualquer momento e o que acontece ao meu cofre?

Accepted Answer

Pode cancelar a qualquer momento e manter o acesso até ao fim do seu período de faturação. Depois, a sua conta passa para o plano Gratuito; o seu cofre encriptado permanece intacto dentro dos limites do plano Gratuito, e nada é desencriptado ou exposto no processo.

Question 20

Qual é a diferença entre um nomeado e um herdeiro legal?

Accepted Answer

Um nomeado recebe o dinheiro e fica com a sua guarda; um herdeiro legal é o seu proprietário. Na Índia, são muitas vezes pessoas diferentes, razão pela qual um banco pode entregar os fundos a um nomeado enquanto um tribunal ainda está a decidir quem é o herdeiro legal. Registamos um nomeado e um herdeiro legal para cada conta, para que a sua família não tenha de adivinhar qual se aplica.

Question 21

A LifeWyn substitui o meu testamento?

Accepted Answer

Não. O seu testamento continua a decidir quem herda legalmente — a LifeWyn garante que as pessoas que o executam conseguem encontrar aquilo a que ele se refere. Se não tiver testamento, a LifeWyn não o cria por si, e recomendamos que faça um.

Question 22

A LifeWyn pode guardar os dados do meu EPF, PPF e NPS?

Accepted Answer

Sim. Pode registar o seu UAN ou PRAN, os nomeados que indicou em cada regime e os documentos de que um pedido vai precisar. Estas estão entre as contas de que as famílias indianas mais vezes perdem o rasto, porque a papelada fica com um empregador ou no portal do regime, e não com a família.

Question 23

E o meu cofre bancário e os documentos dos imóveis?

Accepted Answer

Guarde a agência, o número do cofre, o local onde a chave está fisicamente e quem mais tem autorização para lhe aceder. Para os imóveis, guarde a escritura, a documentação do condomínio ou da câmara municipal, os contactos dos inquilinos e os recibos de impostos. O imóvel em si raramente se perde — o que costuma desaparecer é a prova de quem é o proprietário.

Question 24

O banco vai aceitar o que a minha família lhe apresentar?

Accepted Answer

Os bancos decidem os pedidos segundo as suas próprias regras e a lei, e a LifeWyn não pode obrigar nenhuma instituição a fazer seja o que for. O que a LifeWyn faz é garantir que a sua família chega com a conta, a agência, o registo do nomeado e os documentos já na mão, em vez de começar por adivinhar.

Question 25

Posso usar a LifeWyn se viver fora da Índia?

Accepted Answer

Sim. A LifeWyn funciona com contas em qualquer país e guarda a designação local que a sua documentação utilizar — nomeado, beneficiário, executor testamentário ou fiduciário.

Question 26

Pode incluir um 401(k), uma pensão do Reino Unido ou uma superannuation australiana?

Accepted Answer

Sim. Ao cofre não interessa em que país está uma conta. O que muda é a palavra que a sua documentação usa para a pessoa que a recebe, e guardamos essa designação junto do registo.

Question 27

A minha família está espalhada por vários países. Isso funciona na mesma?

Accepted Answer

É a situação que a LifeWyn gere melhor. Cada pessoa abre a sua própria sala a partir de onde estiver, depois de uma verificação de identidade. Ninguém fica à espera de um documento enviado por estafeta, e ninguém precisa de estar acordado ao mesmo tempo que outra pessoa.

Question 28

A LifeWyn é regulada no meu país?

Accepted Answer

A LifeWyn não é uma instituição financeira e não detém ativos, pelo que não é regulada como tal. É operada a partir da Índia, ao abrigo da lei indiana. Para tudo o que dependa do direito sucessório do país onde vive, fale com um profissional local.

Question 29

Quem gere a LifeWyn?

Accepted Answer

A LifeWyn é desenvolvida pela LifeWyn Global Private Limited, com sede social em Bengaluru, na Índia. Foi fundada por Vinod Dhakad e Kishor Dhakad. A nossa morada está na página Sobre nós, e é uma pessoa que responde quando escreve.

Question 30

O que acontece se a LifeWyn encerrar?

Accepted Answer

Pode exportar tudo, em qualquer dia, num formato aberto e documentado que desencripta com a sua própria frase secreta e as suas partes de recuperação — abre sem os nossos servidores e mesmo sem que a LifeWyn exista. Como nunca guardamos uma cópia funcional da sua chave, nenhum encerramento nem nenhum novo proprietário consegue ler os seus dados. Se alguma vez tivermos de fechar, pretendemos avisar primeiro com antecedência e de forma clara, e dar um período completo para exportação.

Question 31

Posso retirar os meus dados sempre que quiser?

Accepted Answer

Sim, a qualquer momento, sem nos pedir, num formato aberto. Não há taxa de exportação nem período de espera.

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