Question 1

क्या LifeWyn मेरा डेटा पढ़ सकता है?

Accepted Answer

नहीं। आपका वॉल्ट अपलोड होने से पहले आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्ट होता है, और हमें आपकी कुंजियाँ कभी नहीं मिलतीं। हमारे सर्वर के पास हमेशा केवल सिफरटेक्स्ट और एन्क्रिप्टेड की-शेयर होते हैं, इसलिए हमारे स्टाफ़, हमारे सिस्टम या हमारी सेंधमारी करने वाले किसी हमलावर के लिए आपकी सामग्री पढ़ने का कोई तकनीकी तरीका नहीं है।

Question 2

यहाँ “ज़ीरो-नॉलेज” का असल में क्या मतलब है?

Accepted Answer

इसका मतलब है कि आपके वॉल्ट की सामग्री हम तक पहले से ही एन्क्रिप्ट होकर पहुंचती है। एन्क्रिप्शन और डिक्रिप्शन आपके डिवाइस पर, आपके मास्टर पासवर्ड से डिराइव की गई कुंजियों का उपयोग करके होते हैं। हम एन्क्रिप्टेड सामग्री को स्टोर करते हैं, ट्रांसपोर्ट करते हैं, और — आपके नियमों के तहत — रिलीज़ करते हैं; इसे वापस प्लेनटेक्स्ट में बदलने वाली कुंजियां हमारे सर्वर पर नहीं होतीं।

Question 3

आप कौन सा एन्क्रिप्शन उपयोग करते हैं?

Accepted Answer

वॉल्ट की सामग्री और दस्तावेज़ों को XChaCha20-Poly1305 (AEAD) से एन्क्रिप्ट किया जाता है। आपका वॉल्ट पासफ़्रेज़ आपके अपने डिवाइस पर scrypt (N=2^15) की मदद से स्ट्रेच होकर आपकी मास्टर कुंजी बनाता है, और इसके नीचे की श्रेणी और एसेट कुंजियां HKDF-SHA-256 से डिराइव की जाती हैं। हर दस्तावेज़ को अपनी अलग रैंडम कुंजी मिलती है, जिसे उसी सिफर से उसकी श्रेणी कुंजी के अंतर्गत रैप किया जाता है। आपका अलग अकाउंट लॉगिन पासवर्ड सर्वर-साइड पर Argon2id से हैश किया जाता है। कनेक्शन TLS 1.2 या 1.3 का उपयोग करते हैं। हम अच्छी तरह जांचे-परखे मानक प्रिमिटिव्स पर भरोसा करते हैं, न कि घर में बनाई गई क्रिप्टोग्राफी पर।

Question 4

अगर आपके सर्वर में सेंध लग जाए तो क्या होगा?

Accepted Answer

किसी हमलावर को एन्क्रिप्टेड ब्लॉब और ज़्यादा से ज़्यादा आंशिक एन्क्रिप्टेड की-शेयर मिलेंगे — जिनमें से कोई भी उन कुंजियों के बिना उपयोगी नहीं है जो हम सहेजते नहीं। चूँकि किसी वॉल्ट की को पुनर्निर्मित करने के लिए अलग-अलग पक्षों के पास मौजूद शेयरों की एक थ्रेशोल्ड चाहिए, केवल हमारे इंफ़्रास्ट्रक्चर में सेंध लगने से आपका डेटा उजागर नहीं होता।

Question 5

क्या आप मेरे डेटा का उपयोग मॉडल ट्रेन करने या विज्ञापनदाताओं को बेचने के लिए करते हैं?

Accepted Answer

नहीं। आपका वॉल्ट हम तक सिफरटेक्स्ट के रूप में पहुंचता है और इसे खोलने वाली कोई कुंजी हमारे पास नहीं होती, इसलिए इसे न तो माइन किया जा सकता है, न प्रोफ़ाइल बनाई जा सकती है और न ही बेचा जा सकता है। हम सिर्फ़ सेवा चलाने के लिए ज़रूरी न्यूनतम अकाउंट मेटाडेटा प्रोसेस करते हैं, आपके स्टोर किए गए कंटेंट को कभी नहीं।

Question 6

मेरा डेटा आपके पास हुए बिना उत्तराधिकार कैसे काम करता है?

Accepted Answer

आपकी वॉल्ट की थ्रेशोल्ड सीक्रेट शेयरिंग (उदाहरण के लिए, 5 में से 3) का उपयोग करके कई एन्क्रिप्टेड शेयरों में बाँटी जाती है और नॉमिनी, भरोसेमंद संपर्कों और एस्क्रो में वितरित की जाती है। उत्तराधिकार कभी आपका प्लेनटेक्स्ट रिलीज़ नहीं करता — यह ये एन्क्रिप्टेड की-शेयर रिलीज़ करता है। केवल जब पर्याप्त शेयर, आपके नियमों के तहत, एक साथ आते हैं, तभी वॉल्ट की किसी नॉमिनी के डिवाइस पर फिर से बनाई जा सकती है।

Question 7

रिलीज़ से पहले मृत्यु या अक्षमता का सत्यापन कैसे होता है?

Accepted Answer

रिलीज़ डिज़ाइन से ही मल्टी-सिग्नल है। किसी भी शेयर के रिलीज़ होने से पहले हम आपके प्रोटेक्शन चेक-इन और निष्क्रियता निगरानी को स्वतंत्र संकेतों — जैसे नॉमिनी की पुष्टि और आपकी तय की गई ग्रेस अवधि — के साथ जोड़ते हैं। कोई एकल संकेत उत्तराधिकार को ट्रिगर नहीं कर सकता, जो आपको गलतियों और दुरुपयोग से बचाता है।

Question 8

क्या कोई नॉमिनी मेरे वॉल्ट में सब कुछ देख सकता है?

Accepted Answer

नहीं। एक्सेस न्यूनतम-विशेषाधिकार वाला है: हर नॉमिनी केवल उन्हीं विशिष्ट श्रेणियों, एसेट्स और दस्तावेज़ों को डिक्रिप्ट कर सकता है जो आपने उसे स्पष्ट रूप से सौंपे हैं। बाकी सब, रिलीज़ के बाद भी, सील रहता है।

Question 9

क्या कोई एक नॉमिनी अपने दम पर रिलीज़ ट्रिगर कर सकता है?

Accepted Answer

नहीं। चूँकि आपकी कुंजी कई पक्षों में बँटी होती है और रिलीज़ के लिए कई अभिसारी संकेतों के साथ-साथ शेयरों की एक थ्रेशोल्ड ज़रूरी है, अकेले काम करने वाला कोई एकल नॉमिनी कुछ भी अनलॉक नहीं कर सकता। यही रिलीज़ तंत्र को दुरुपयोग से बचाता है।

Question 10

अगर कोई नॉमिनी अपना शेयर खो दे या उसका निधन हो जाए तो क्या होगा?

Accepted Answer

थ्रेशोल्ड शेयरिंग खराबी-सहिष्णु है: 5 में से 3 जैसी योजना के साथ, दो शेयर तक खो सकते हैं और फिर भी वॉल्ट की को पुनर्निर्मित किया जा सकता है। आप अपने अकाउंट से किसी भी समय शेयर रोटेट भी कर सकते हैं और नॉमिनी को फिर से नियुक्त कर सकते हैं।

Question 11

क्या मैं बाद में अपने नॉमिनी या उन्हें क्या विरासत में मिले, बदल सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। आप नॉमिनी जोड़ या हटा सकते हैं, ठीक-ठीक समायोजित कर सकते हैं कि हर कोई कौन सी श्रेणियाँ और एसेट्स विरासत में पाए, और जब भी आपकी परिस्थितियाँ बदलें, की-शेयर फिर से जारी कर सकते हैं। अपडेट स्वचालित रूप से शेयरों को फिर से एन्क्रिप्ट और वितरित करते हैं।

Question 12

अगर मैं अपना मास्टर पासवर्ड भूल जाऊँ तो क्या होगा?

Accepted Answer

अगर आपने ये सेट किए हैं तो आप अपने रिकवरी वाक्यांश या अपने तय किए गए भरोसेमंद संपर्कों का उपयोग करके रिकवर कर सकते हैं। जो हम नहीं कर सकते वह है इसे आपके लिए रीसेट करना — चूँकि हमारे पास आपकी कुंजियाँ कभी नहीं होतीं, इसलिए कोई बैक डोर नहीं है। ज्वाइन करते समय रिकवरी विकल्प सेट करना पुरज़ोर सुझाया जाता है।

Question 13

प्रोटेक्शन चेक-इन क्या है और यह कितनी बार चलता है?

Accepted Answer

प्रोटेक्शन चेक-इन एक हल्की, समय-समय पर की जाने वाली पुष्टि है कि आप अभी भी सक्रिय हैं — ऐप में एक टैप, एक ईमेल या एक निर्धारित प्रॉम्प्ट। अवधि आप चुनते हैं। चेक चूकने से तुरंत कुछ ट्रिगर होने के बजाय एक ग्रेस अवधि शुरू होती है, जो आपको जवाब देने का समय देती है।

Question 14

अगर मैं यात्रा के दौरान या अस्वस्थ रहते हुए कोई चेक-इन चूक जाऊँ तो?

Accepted Answer

एक अकेला चूका चेक-इन कभी कुछ रिलीज़ नहीं करता। यह आपके चैनलों पर रिमाइंडर के साथ एक ग्रेस विंडो शुरू करता है, और उत्तराधिकार केवल तभी आगे बढ़ता है जब कई स्वतंत्र संकेत निष्क्रियता की पुष्टि करते हैं। आप विंडो के दौरान किसी भी समय झूठे अलार्म को रद्द कर सकते हैं।

Question 15

क्या मेरा अकाउंट सिर्फ़ पासवर्ड से ज़्यादा से सुरक्षित है?

Accepted Answer

साइन इन के लिए, हां: हम मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन को सपोर्ट करते हैं, और ज़्यादा जोखिम वाली कार्रवाइयों के लिए स्टेप-अप MFA मांगा जाता है। ध्यान रखें कि आपका VAULT पासफ़्रेज़ एक अलग सीक्रेट है और आपके वॉल्ट की सुरक्षा पूरी तरह इसी पर टिकी है — इसे जानने वाला कोई भी व्यक्ति किसी भी डिवाइस पर आपका वॉल्ट अनलॉक कर सकता है, इसलिए इसे कभी दोबारा इस्तेमाल न करें और कभी भी इसे अपने अकाउंट पासवर्ड के साथ स्टोर न करें।

Question 16

क्या मैं अपना अकाउंट और डेटा हटा सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। आप किसी भी समय अपने वॉल्ट और अकाउंट को स्थायी रूप से हटा सकते हैं। चूँकि हमने हमेशा केवल सिफरटेक्स्ट ही सहेजा था, हटाने से एन्क्रिप्टेड सामग्री पूरी तरह हट जाती है — पीछे कोई पठनीय कॉपी नहीं बचती।

Question 17

क्या कोई मुफ़्त प्लान है?

Accepted Answer

हाँ। Free प्लान में 3 नॉमिनी तक, 10 आइटम तक के लिए एक एन्क्रिप्टेड वॉल्ट, प्रोटेक्शन चेक-इन निगरानी, बुनियादी उत्तराधिकार नियम और पूर्ण ज़ीरो-नॉलेज एन्क्रिप्शन शामिल हैं — आपकी ज़रूरी चीज़ों को बिना किसी लागत के सुरक्षित रखने के लिए पर्याप्त।

Question 18

Premium कितने का है और क्या कोई ट्रायल है?

Accepted Answer

प्रीमियम की कीमत ₹299 प्रति माह या ₹2,499 प्रति वर्ष है (लगभग दो महीने मुफ़्त), और यह 14 दिन के मुफ़्त ट्रायल के साथ शुरू होता है। इससे 20 नॉमिनी तक और 5 GB स्टोरेज, एडवांस्ड रूल इंजन, दस्तावेज़ वर्ज़न हिस्ट्री और नॉमिनी क्लेम्स पोर्टल अनलॉक हो जाते हैं।

Question 19

क्या मैं कभी भी रद्द कर सकता हूँ, और मेरे वॉल्ट का क्या होगा?

Accepted Answer

आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं और अपनी बिलिंग अवधि के अंत तक एक्सेस बनाए रख सकते हैं। उसके बाद आपका अकाउंट Free प्लान में चला जाता है; आपका एन्क्रिप्टेड वॉल्ट Free प्लान की सीमाओं के भीतर अक्षुण्ण रहता है, और इस प्रक्रिया में कुछ भी डिक्रिप्ट या उजागर नहीं होता।

Question 20

नॉमिनी और कानूनी उत्तराधिकारी में क्या अंतर है?

Accepted Answer

नॉमिनी पैसा प्राप्त करता है और उसे अपने पास रखता है; कानूनी उत्तराधिकारी उसका मालिक होता है। भारत में ये अक्सर अलग-अलग व्यक्ति होते हैं, इसीलिए बैंक नॉमिनी को धनराशि जारी कर सकता है, जबकि अदालत अभी तय ही कर रही होती है कि कानूनी उत्तराधिकारी कौन है। हम हर खाते के लिए नॉमिनी और कानूनी उत्तराधिकारी, दोनों को दर्ज करते हैं, ताकि आपके परिवार को यह अंदाज़ा न लगाना पड़े कि कौन-सा लागू होता है।

Question 21

क्या LifeWyn मेरी वसीयत की जगह लेता है?

Accepted Answer

नहीं। कानूनी रूप से कौन उत्तराधिकारी होगा, यह अब भी आपकी वसीयत ही तय करती है — LifeWyn यह सुनिश्चित करता है कि उसे लागू करने वाले लोग वह सब ढूँढ सकें जिसका उसमें ज़िक्र है। अगर आपकी कोई वसीयत नहीं है, तो LifeWyn आपके लिए वसीयत नहीं बनाता, और हम आपको वसीयत बनाने की सलाह देंगे।

Question 22

क्या LifeWyn मेरे EPF, PPF और NPS का ब्योरा सहेज सकता है?

Accepted Answer

हाँ। आप अपना UAN या PRAN, हर योजना में दर्ज कराई गई नॉमिनी की जानकारी, और दावे के लिए ज़रूरी दस्तावेज़ दर्ज कर सकते हैं। भारतीय परिवार अक्सर इन्हीं खातों का हिसाब खो देते हैं, क्योंकि इनके काग़ज़ात परिवार के पास नहीं, बल्कि नियोक्ता के पास या योजना के पोर्टल पर होते हैं।

Question 23

मेरे लॉकर और प्रॉपर्टी के काग़ज़ात का क्या?

Accepted Answer

शाखा, लॉकर नंबर, चाबी असल में कहाँ रखी है, और किन और लोगों को उसे खोलने का अधिकार है — यह सब सहेजें। प्रॉपर्टी के लिए रजिस्ट्री, सोसाइटी या नगर निगम के काग़ज़ात, किरायेदारों के संपर्क और टैक्स की रसीदें सहेजें। प्रॉपर्टी ख़ुद शायद ही कभी खोती है — आमतौर पर जो गुम होता है, वह इस बात का सबूत है कि उसका मालिक कौन है।

Question 24

क्या बैंक वह स्वीकार करेगा जो मेरा परिवार उसे दिखाएगा?

Accepted Answer

बैंक अपने नियमों और क़ानून के तहत दावों पर फ़ैसला करते हैं, और LifeWyn किसी संस्था को कुछ भी करने के लिए मजबूर नहीं कर सकता। LifeWyn यह सुनिश्चित करता है कि आपका परिवार अंदाज़े से शुरुआत करने के बजाय खाता, शाखा, नॉमिनी की जानकारी और दस्तावेज़ पहले से हाथ में लेकर पहुँचे।

Question 25

क्या मैं LifeWyn का उपयोग कर सकता हूँ अगर मैं भारत के बाहर रहता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। LifeWyn किसी भी देश के खातों के साथ काम करता है, और आपके काग़ज़ात में जो भी स्थानीय पदनाम इस्तेमाल हुआ हो, उसे सहेजता है — नॉमिनी, बेनिफ़िशियरी, निष्पादक या ट्रस्टी।

Question 26

क्या इसमें 401(k), UK पेंशन या सुपरएन्युएशन रखा जा सकता है?

Accepted Answer

हाँ। वॉल्ट को इससे फ़र्क नहीं पड़ता कि खाता किस देश में है। बदलता सिर्फ़ वह शब्द है जो आपके काग़ज़ात उसे पाने वाले व्यक्ति के लिए इस्तेमाल करते हैं, और हम वह पदनाम रिकॉर्ड के साथ ही सहेजते हैं।

Question 27

मेरा परिवार कई देशों में बिखरा हुआ है। क्या तब भी यह काम करेगा?

Accepted Answer

यही वह स्थिति है जिसे LifeWyn सबसे अच्छी तरह संभालता है। पहचान की जाँच के बाद हर व्यक्ति, जहाँ भी हो, वहीं से अपना रूम खोलता है। किसी को कूरियर से दस्तावेज़ आने का इंतज़ार नहीं करना पड़ता, और किसी को किसी और के साथ एक ही समय पर जागना नहीं पड़ता।

Question 28

क्या LifeWyn मेरे देश में विनियमित है?

Accepted Answer

LifeWyn कोई वित्तीय संस्था नहीं है और कोई संपत्ति अपने पास नहीं रखता, इसलिए उसे वित्तीय संस्था की तरह विनियमित नहीं किया जाता। इसका संचालन भारत से, भारतीय क़ानून के तहत होता है। आप जहाँ रहते हैं, वहाँ के उत्तराधिकार क़ानून से जुड़े किसी भी मामले के लिए वहीं के किसी पेशेवर से बात करें।

Question 29

LifeWyn कौन चलाता है?

Accepted Answer

LifeWyn को LifeWyn Global Private Limited बनाती है, जिसका पंजीकृत कार्यालय बेंगलुरु, भारत में है। इसकी स्थापना विनोद धाकड़ और किशोर धाकड़ ने की थी। हमारा पता “हमारे बारे में” पेज पर है, और जब आप लिखते हैं, तो जवाब एक इंसान देता है।

Question 30

अगर LifeWyn बंद हो जाए तो क्या होगा?

Accepted Answer

आप किसी भी दिन सब कुछ एक प्रलेखित, ओपन फ़ॉर्मैट में एक्सपोर्ट कर सकते हैं, जिसे आप अपने ही पासफ़्रेज़ और रिकवरी शेयर से डिक्रिप्ट करते हैं — यह हमारे सर्वरों के बिना, और LifeWyn के अस्तित्व के बिना भी खुलता है। चूँकि हम आपकी कुंजी की कोई कार्यशील प्रति कभी नहीं रखते, इसलिए न कोई समापन प्रक्रिया और न ही कोई नया मालिक आपका डेटा पढ़ सकता है। अगर हमें कभी बंद करना पड़ा, तो हमारा इरादा पहले स्पष्ट अग्रिम सूचना और एक्सपोर्ट के लिए पूरा समय देने का है।

Question 31

क्या मैं जब चाहूँ अपना डेटा निकाल सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ, कभी भी, हमसे पूछे बिना, एक ओपन फ़ॉर्मैट में। न कोई एक्सपोर्ट शुल्क है और न कोई इंतज़ार की अवधि।

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उत्तराधिकार और नॉमिनी

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