मदद, जब आपको ज़रूरत हो

इसे ध्यान से पढ़ें

अगर आपका पासफ़्रेज़ खो गया है

अगर आपके पास अब भी अपने रिकवरी शेयर हैं, तो आप फिर से पहुँच पा सकते हैं — नीचे अपने वॉल्ट तक पहुँच वापस पाना देखें।

अगर आपका पासफ़्रेज़ और रिकवरी शेयर, दोनों खो गए हैं, तो आपका वॉल्ट खोला नहीं जा सकता। न आपके द्वारा, न हमारे द्वारा। कोई ओवरराइड नहीं, सपोर्ट डेस्क से कोई रीसेट नहीं, और कोई अपवाद नहीं जो हम कर सकें। हम जानते हैं कि यह पढ़ना कितना मुश्किल है।

यही वह डिज़ाइन है जो किसी और को भी आपका वॉल्ट खोलने से रोकता है — हमें, किसी अदालत को, या हमारे सर्वर में सेंध लगाने वाले किसी भी व्यक्ति को। यह एक तरफ़ काम करे और दूसरी तरफ़ नहीं, ऐसा हो ही नहीं सकता।