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我们很想听到你的声音
关于 LifeWyn、你的账户，或数字继承的运作方式有疑问？联系我们，会有真人回复你。
一般支持
有关账户、保险库、受益人或账单的任何问题。
服务时间：周一至周五，IST 上午 9 点至下午 6 点。 我们会在一个工作日内回复邮件。
特定事项的联系方式
一般支持可以处理大多数问题。以下事项会直接转给对应的负责人。
隐私与你的数据
如需查看我们持有的你的数据、更正或删除这些数据，请写信至 grievance@lifewyn.com. 你的来信也会送达我们的申诉专员 Kishor Dhakad, Co-founder，由其根据印度《数字个人数据保护法》处理正式投诉。我们会在 5 个工作日内确认收到，并力争在 30 天内解决。如果你对我们的答复不满意，可以向印度数据保护委员会申诉。
安全漏洞披露
发现了漏洞？请先写信至 security@lifewyn.com 再告知其他任何人。我们会在 3 个工作日内确认收到，并且不会对善意的报告采取法律行动。
企业与合作
请写信至 support@lifewyn.com 并大致告诉我们涉及多少人、你有什么打算。各家的部署差异很大，简短聊一聊比填表更快。
媒体与研究
请写信至 support@lifewyn.com. 我们很乐意解释加密的工作原理，也欢迎想要验证我们的说法是否站得住脚的人来问。
写信之前
两件能帮你节省时间的事。
我们无法恢复你的保险库。
如果你同时丢失了口令和恢复份额，我们无能为力——没有越权手段，没有重置，也没有例外。这不是我们故意为难。我们确实没有任何办法读取或解锁它，而正是同样的设计，让它免受其他所有人的窥探。请千万不要把两者都弄丢。
我们持有的是密文，而非你的记录。
你的保险库在到达我们之前就已加密。如果你来信请我们核对某条记录、修复某个文件，或告诉你存了什么，我们无能为力——但我们可以协助处理你的账户、账单、接收人、释放设置，以及应用的所有功能。
操作类问题， 帮助中心 通常能更快解答。
我们在哪里
LifeWyn Global Private Limited
Near Flipkart Building, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Kadubeesanahalli, Bengaluru, Karnataka 560103, India
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填好后，我们会打开你的邮件应用并预填好一切——不会有任何数据发送到服务器。你也可以直接发邮件给我们 support@lifewyn.com.